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Notizia 06/06/2012

SitoFelice.it presenta Auxilio, software e soluzioni per l'helpdesk (assistenza clienti)

Auxilio, un prodotto per fare assistenza ai propri clienti (trouble ticket) in maniera semplice, efficente ed economica via web

SitoFelice.it è lieto di presentarvi Auxilio il software / servizio per l'helpdesk (assistenza clienti) dedicato alla PMI (Piccole e Medie Imprese), alle PA (Pubbliche Amministrazioni) centrali e locali e ai liberi professionisti che hanno la necessita'... di centralizzare e gestire in un unico servizio le richieste di assistenza, le segnalazioni (trouble ticket), le comunicazioni da parte dei loro clienti.

I Clienti avranno a disposizione un'area riservata dalla quale, oltre a poter effettuare richieste di assistenza, segnalazioni e domande 24 ore su 24, 7 giorni su 7, potranno visulizzare lo stato delle loro richieste, le soluzioni/risposte parziali ricevute, le segnalazioni evase e le comunicazioni di servizio, il tutto tramite un servizio professionale di assistenza CRM (Customer relationship management).






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